Rent A Center: We have gone through the store manager and was...
Un Rent A Center avis client de l'utilisateur GetHuman ~Tammy Fontenot de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~Tammy Fontenot
GetHuman:~Tammy Fontenot - pouvez-vous dire à nos autres Rent A Center clients quand votre cas a eu lieu?
~Tammy Fontenot:Yes. C'était evening, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté Rent A Center, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Rent A Center courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Tammy Fontenot une liste de problèmes Rent A Center courants)
~Tammy Fontenot:"Setup service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Tammy Fontenot sur le Rent A Center service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Rent A Center de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Tammy Fontenot:We have gone through the store manager and was hung up on. We have gone through district manager and he did not return our calls for two weeks. Finally got our washer and dryer after getting three replacement dryers that did not work. When we got the dryer back the light inside wasn't working. We called the district manager about it and he said they would contact us the next day and still have not heard anything. I called customer service a week ago and asked to speak to someone over district manager again. My boyfriend had already requested it and no one ever contacted him. They said to leave a voicemail and he would return my call in two hours. If not call back and they will go over his head. Of course when I called back no one new what I was talking about. Please have someone call me as soon as possible. *-***-***-****!!! Thank you for your time. Tammy Fontenot and Stephen VonLanken
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Rent A Center. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Rent A Center?
~Tammy Fontenot:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Tammy Fontenot:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Rent A Center à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Tammy Fontenot:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Rent A Center clients?
~Tammy Fontenot:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Rent A Center pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Tammy Fontenot tirés de son Rent A Center problème de service client survenu le novembre 14, 2017.