Regions Bank: I didn't wait ** minutes, I never got a human b...
Un Regions Bank avis client de l'utilisateur GetHuman ~Bob de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~Bob
GetHuman:~Bob - pouvez-vous dire à nos autres Regions Bank clients quand votre cas a eu lieu?
~Bob:Yes. C'était evening, le novembre 25.
GetHuman:Avez-vous contacté Regions Bank, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Regions Bank courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Bob une liste de problèmes Regions Bank courants)
~Bob:"Account info" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Bob sur le Regions Bank service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Regions Bank de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Bob:I didn't wait ** minutes, I never got a human being.*Therefor my service and communication ratings are reflective of that.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Regions Bank. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Regions Bank?
~Bob:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Bob:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Regions Bank à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Bob:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Regions Bank clients?
~Bob:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Regions Bank pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Bob tirés de son Regions Bank problème de service client survenu le novembre 25, 2017.