ReachOut Wireless: trying to activate replacement. spent ** hrs o...
Un ReachOut Wireless avis client de l'utilisateur GetHuman ~nelson eskridge de novembre 28, 2017
Contexte du cas de ~nelson eskridge
GetHuman:~nelson eskridge - pouvez-vous dire à nos autres ReachOut Wireless clients quand votre cas a eu lieu?
~nelson eskridge:Yup. C'était afternoon, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté ReachOut Wireless, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients ReachOut Wireless courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~nelson eskridge une liste de problèmes ReachOut Wireless courants)
~nelson eskridge:"Update account information" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~nelson eskridge sur le ReachOut Wireless service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients ReachOut Wireless de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~nelson eskridge:trying to activate replacement. spent ** hrs on hold. Still not activated. Hung up on me. *******-**** Susanne Eskridge. Now what???
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant ReachOut Wireless. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème ReachOut Wireless?
~nelson eskridge:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~nelson eskridge:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de ReachOut Wireless à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~nelson eskridge:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres ReachOut Wireless clients?
~nelson eskridge:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour ReachOut Wireless pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~nelson eskridge tirés de son ReachOut Wireless problème de service client survenu le novembre 21, 2017.