ReachOut Wireless: customers service so call representive is very...
Un ReachOut Wireless avis client de l'utilisateur GetHuman ~PJ de novembre 16, 2017
Contexte du cas de ~PJ
GetHuman:~PJ - pouvez-vous dire à nos autres ReachOut Wireless clients quand votre cas a eu lieu?
~PJ:Yeah. C'était afternoon, le novembre 9.
GetHuman:Avez-vous contacté ReachOut Wireless, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients ReachOut Wireless courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~PJ une liste de problèmes ReachOut Wireless courants)
~PJ:"Lower my bill" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~PJ sur le ReachOut Wireless service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients ReachOut Wireless de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~PJ:customers service so call representive is very very unprofessional when it come to communication with their customers. Get some real expreince people if you want your company to get better rating. You need to monitor the calls so that you can hear how ruel your worker are to the customer keeping you in business.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant ReachOut Wireless. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème ReachOut Wireless?
~PJ:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~PJ:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de ReachOut Wireless à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~PJ:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres ReachOut Wireless clients?
~PJ:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour ReachOut Wireless pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~PJ tirés de son ReachOut Wireless problème de service client survenu le novembre 9, 2017.