ReachOut Wireless: I called to find out why my phone and soc. secu...
Un ReachOut Wireless avis client de l'utilisateur GetHuman ~Joe Hermes de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~Joe Hermes
GetHuman:~Joe Hermes - pouvez-vous dire à nos autres ReachOut Wireless clients quand votre cas a eu lieu?
~Joe Hermes:Sure. C'était middle of the night, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté ReachOut Wireless, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients ReachOut Wireless courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Joe Hermes une liste de problèmes ReachOut Wireless courants)
~Joe Hermes:"Lower my bill" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Joe Hermes sur le ReachOut Wireless service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients ReachOut Wireless de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Joe Hermes:I called to find out why my phone and soc. security numbers were not valid and the agents accent was so thick I could barely understand anything he said and he never answered my question! I have been a customer for around * years and this was my worst experience with an agent.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant ReachOut Wireless. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème ReachOut Wireless?
~Joe Hermes:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Joe Hermes:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de ReachOut Wireless à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Joe Hermes:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres ReachOut Wireless clients?
~Joe Hermes:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour ReachOut Wireless pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Joe Hermes tirés de son ReachOut Wireless problème de service client survenu le novembre 21, 2017.