Razer: I payed for a new Naga via store was sent a def...
Un Razer avis client de l'utilisateur GetHuman ~James de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~James
GetHuman:~James - pouvez-vous dire à nos autres Razer clients quand votre cas a eu lieu?
~James:Yeah. C'était morning, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté Razer, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Razer courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~James une liste de problèmes Razer courants)
~James:"Where to buy" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~James sur le Razer service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Razer de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~James:I payed for a new Naga via store was sent a defected Mouse after trying to play with it i was informed i had to return it by mail wait one or two weeks to see what the problem is and they would send me another one back..So any idea's on a New gaming Mouse from another company would be awsome..spend this kind of money on a PC GAMING mouse and no QC in the sweat shops?
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Razer. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Razer?
~James:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~James:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Razer à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~James:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Razer clients?
~James:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Razer pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~James tirés de son Razer problème de service client survenu le novembre 13, 2017.