Razer: I had Kevin, and he was great! The problem was...
Un Razer avis client de l'utilisateur GetHuman ~Kyle de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~Kyle
GetHuman:~Kyle - pouvez-vous dire à nos autres Razer clients quand votre cas a eu lieu?
~Kyle:Sure. C'était late at night, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Razer, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Razer courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Kyle une liste de problèmes Razer courants)
~Kyle:"Warranty claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Kyle sur le Razer service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Razer de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Kyle:I had Kevin, and he was great! The problem was fixed and he guided me through the procedures making sure the problem was what I thought!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Razer. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Razer?
~Kyle:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Kyle:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Razer à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Kyle:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Razer clients?
~Kyle:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Razer pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Kyle tirés de son Razer problème de service client survenu le novembre 16, 2017.