Razer: I got connected almost immediately. The man on...
Un Razer avis client de l'utilisateur GetHuman ~Anon de novembre 16, 2017
Contexte du cas de ~Anon
GetHuman:~Anon - pouvez-vous dire à nos autres Razer clients quand votre cas a eu lieu?
~Anon:Yeah. C'était late at night, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Razer, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Razer courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Anon une liste de problèmes Razer courants)
~Anon:"Repairs" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Anon sur le Razer service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Razer de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Anon:I got connected almost immediately. The man on the other end was very helpful assisting me with my problem and also looking up a few extra things I asked. I did have to repeat myself once or twice due to him not understanding me but that was most likely on my end due to my bad phone and call service.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Razer. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Razer?
~Anon:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Anon:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Razer à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Anon:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Razer clients?
~Anon:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Razer pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Anon tirés de son Razer problème de service client survenu le novembre 15, 2017.