ROBLOX: My son is ** and someone hacked his acc and whe...
Un ROBLOX avis client de l'utilisateur GetHuman ~Nene T. de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~Nene T.
GetHuman:~Nene T. - pouvez-vous dire à nos autres ROBLOX clients quand votre cas a eu lieu?
~Nene T.:Yup. C'était afternoon, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté ROBLOX, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients ROBLOX courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Nene T. une liste de problèmes ROBLOX courants)
~Nene T.:"Account access" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Nene T. sur le ROBLOX service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients ROBLOX de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Nene T.:My son is ** and someone hacked his acc and when his older brother who works at a computer place and got his acc back the acc name is gtafreak*** and he just got something called builders club that i payed for i am very upset
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant ROBLOX. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème ROBLOX?
~Nene T.:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Nene T.:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de ROBLOX à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Nene T.:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres ROBLOX clients?
~Nene T.:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour ROBLOX pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Nene T. tirés de son ROBLOX problème de service client survenu le novembre 17, 2017.