QuickBooks: QBooks ONline was a nightmare to install, and t...
Un QuickBooks avis client de l'utilisateur GetHuman ~pharmlaw de octobre 30, 2017
Contexte du cas de ~pharmlaw
GetHuman:~pharmlaw - pouvez-vous dire à nos autres QuickBooks clients quand votre cas a eu lieu?
~pharmlaw:Yeah. C'était afternoon, le octobre 28.
GetHuman:Avez-vous contacté QuickBooks, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients QuickBooks courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~pharmlaw une liste de problèmes QuickBooks courants)
~pharmlaw:"Technical Support" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~pharmlaw sur le QuickBooks service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients QuickBooks de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~pharmlaw:QBooks ONline was a nightmare to install, and then, while on a business trip, I wanted to reupload data that had been changed by our accountant. No luck - wouldn't delete the inccorrect even after I unsubscribed and resubscribed. * hours later I quit and next morning found out from QB cust serv that I would have to switch to a much higher rate from $**.** to $**.***mo if I wanted to change my data to the newer version. I stopped the program
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant QuickBooks. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème QuickBooks?
~pharmlaw:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~pharmlaw:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de QuickBooks à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~pharmlaw:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres QuickBooks clients?
~pharmlaw:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour QuickBooks pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~pharmlaw tirés de son QuickBooks problème de service client survenu le octobre 28, 2017.