QuickBooks: I only had to wait * minutes to reach a represe...
Un QuickBooks avis client de l'utilisateur GetHuman ~Be the Change de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~Be the Change
GetHuman:~Be the Change - pouvez-vous dire à nos autres QuickBooks clients quand votre cas a eu lieu?
~Be the Change:Yes I can. C'était evening, le novembre 23.
GetHuman:Avez-vous contacté QuickBooks, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients QuickBooks courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Be the Change une liste de problèmes QuickBooks courants)
~Be the Change:"Cancel Service" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~Be the Change sur le QuickBooks service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients QuickBooks de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Be the Change:I only had to wait * minutes to reach a representative (thank you!) but then was transferred to * other people and spent ** minutes trying to get an answer why our credit card was charged a different amount than the invoice.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant QuickBooks. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème QuickBooks?
~Be the Change:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Be the Change:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de QuickBooks à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Be the Change:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres QuickBooks clients?
~Be the Change:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour QuickBooks pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Be the Change tirés de son QuickBooks problème de service client survenu le novembre 23, 2017.