Quality Inn: Booked through hotels.com, need to cancel non-r...
Un Quality Inn avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-taraelli de décembre 8, 2017
Contexte du cas de GetHuman-taraelli
GetHuman:GetHuman-taraelli - pouvez-vous dire à nos autres Quality Inn clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-taraelli:Yeah. C'était afternoon, le novembre 29.
GetHuman:Avez-vous contacté Quality Inn, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Quality Inn courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-taraelli une liste de problèmes Quality Inn courants)
GetHuman-taraelli:"Change booking" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-taraelli sur le Quality Inn service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Quality Inn de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-taraelli:Booked through hotels.com, need to cancel non-refundable
GetHuman:Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur ce qui s'est passé le 11/29/17?
GetHuman-taraelli:We booked a room for my daughter's cheer competition in Hershey, PA this coming weekend. Found out there was an error made when registering our cheer squad so we aren't able to compete and our trip was canceled. We are doing a different competition that same weekend in Wildwood, NJ so I was hoping to just change my reservation to a hotel there. Because I booked through hotels.com, Quality Inn says it's nonrefundable and hotels.com told me there's nothing they can do.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Quality Inn. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Quality Inn?
GetHuman-taraelli:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-taraelli:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Quality Inn à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-taraelli:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Quality Inn clients?
GetHuman-taraelli:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Quality Inn pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-taraelli tirés de son Quality Inn problème de service client survenu le novembre 29, 2017.