Pulte Homes: Representative was not familiar with informatio...
Un Pulte Homes avis client de l'utilisateur GetHuman ~Dawn de novembre 13, 2017
Contexte du cas de ~Dawn
GetHuman:~Dawn - pouvez-vous dire à nos autres Pulte Homes clients quand votre cas a eu lieu?
~Dawn:Yeah. C'était afternoon, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté Pulte Homes, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Pulte Homes courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Dawn une liste de problèmes Pulte Homes courants)
~Dawn:"Returns" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Dawn sur le Pulte Homes service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Pulte Homes de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Dawn:Representative was not familiar with information I had. She recommended that I call a repair company on my own. When I asked for a supervisor she told me the supervisor would tell me the same thing--not covered. Was unfamiliar with the term " statute of repose".
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Pulte Homes. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Pulte Homes?
~Dawn:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Dawn:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Pulte Homes à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Dawn:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Pulte Homes clients?
~Dawn:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Pulte Homes pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Dawn tirés de son Pulte Homes problème de service client survenu le novembre 11, 2017.