Puget Sound Energy: Their customer service is horrible. Trying to...
Un Puget Sound Energy avis client de l'utilisateur GetHuman ~badcustomerservice de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~badcustomerservice
GetHuman:~badcustomerservice - pouvez-vous dire à nos autres Puget Sound Energy clients quand votre cas a eu lieu?
~badcustomerservice:Yeah. C'était late at night, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Puget Sound Energy, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Puget Sound Energy courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~badcustomerservice une liste de problèmes Puget Sound Energy courants)
~badcustomerservice:"Meter reading" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~badcustomerservice sur le Puget Sound Energy service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Puget Sound Energy de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~badcustomerservice:Their customer service is horrible. Trying to switch our account to our land lords name took well over * weeks. They kept looking at what the "computer" was telling them instead of listening to us or our land lord.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Puget Sound Energy. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Puget Sound Energy?
~badcustomerservice:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~badcustomerservice:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Puget Sound Energy à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~badcustomerservice:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Puget Sound Energy clients?
~badcustomerservice:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Puget Sound Energy pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~badcustomerservice tirés de son Puget Sound Energy problème de service client survenu le novembre 16, 2017.