Prudential - Annuity: Why would anyone want to deal with a company th...
Un Prudential - Annuity avis client de l'utilisateur GetHuman ~K. Himber de novembre 1er, 2017
Contexte du cas de ~K. Himber
GetHuman:~K. Himber - pouvez-vous dire à nos autres Prudential - Annuity clients quand votre cas a eu lieu?
~K. Himber:Sure. C'était afternoon, le octobre 26.
GetHuman:Avez-vous contacté Prudential - Annuity, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Prudential - Annuity courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~K. Himber une liste de problèmes Prudential - Annuity courants)
~K. Himber:"Get financial advice" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~K. Himber sur le Prudential - Annuity service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Prudential - Annuity de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~K. Himber:Why would anyone want to deal with a company that can't get their telephone prompts straight?? If you want to complete certain transactions with the help of a CSR, you have to be a psychic and 'know' to select *O...THEN the option you need can be selected. The problem is --neither *O nor (for instance) re- allocations is presented on the main menu. *I can appreciate a company wanting to contain it's expenses by limiting its pool of customer service reps but then they have to hire the right technicians and field test the product. **Prudential can figure out how to make additonal profits pooling veteran's death benefits in interest bearing accounts so this clever company should be able to create a phone system with all the necessary options to limit service costs.*Having spoken with a supervisor who admits to receiving many similar complaints, I can only assume this company absolutely doesn't care! I sure want to buy this stock!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Prudential - Annuity. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Prudential - Annuity?
~K. Himber:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~K. Himber:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Prudential - Annuity à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~K. Himber:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Prudential - Annuity clients?
~K. Himber:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Prudential - Annuity pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~K. Himber tirés de son Prudential - Annuity problème de service client survenu le octobre 26, 2017.