Prometric: could not get through on phone. sent them * ema...
Un Prometric avis client de l'utilisateur GetHuman ~pmt de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~pmt
GetHuman:~pmt - pouvez-vous dire à nos autres Prometric clients quand votre cas a eu lieu?
~pmt:Yup. C'était middle of the night, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté Prometric, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Prometric courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~pmt une liste de problèmes Prometric courants)
~pmt:"Get Certification" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~pmt sur le Prometric service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Prometric de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~pmt:could not get through on phone. sent them * emails over past week. NO COMMUNICATION! They cancelled my exam due to inclement weather. Stated they would get back to me to reschedule within * days. I have not heard from them to reschedule and my extension of one week deadline is passed.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Prometric. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Prometric?
~pmt:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~pmt:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Prometric à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~pmt:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Prometric clients?
~pmt:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Prometric pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~pmt tirés de son Prometric problème de service client survenu le novembre 11, 2017.