Priceline: I scheduled trip to Hayden CO with condo Pricel...
Un Priceline avis client de l'utilisateur GetHuman ~Chris B de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~Chris B
GetHuman:~Chris B - pouvez-vous dire à nos autres Priceline clients quand votre cas a eu lieu?
~Chris B:Sure. C'était middle of the night, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Priceline, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Priceline courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Chris B une liste de problèmes Priceline courants)
~Chris B:"Update Booking" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Chris B sur le Priceline service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Priceline de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Chris B:I scheduled trip to Hayden CO with condo Priceline did the bait and switch and sent me to Denver CO. My trip was scheduled for **minutes and realized what Pricline had done. Called to cancel my reservation, to reschedule my trip right. I was informed I would be charged $***.** cancelation fee for condo and rental car. Priceline customer relation (cynthia) was rude and care less Priceline computer bait and switched me on the flight.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Priceline. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Priceline?
~Chris B:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Chris B:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Priceline à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Chris B:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Priceline clients?
~Chris B:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Priceline pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Chris B tirés de son Priceline problème de service client survenu le novembre 15, 2017.