Presidents Choice: Had to go through the selection menus a few tim...
Un Presidents Choice avis client de l'utilisateur GetHuman ~Wayne de novembre 7, 2017
Contexte du cas de ~Wayne
GetHuman:~Wayne - pouvez-vous dire à nos autres Presidents Choice clients quand votre cas a eu lieu?
~Wayne:Sure. C'était afternoon, le novembre 2.
GetHuman:Avez-vous contacté Presidents Choice, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Presidents Choice courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Wayne une liste de problèmes Presidents Choice courants)
~Wayne:"Where to buy" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Wayne sur le Presidents Choice service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Presidents Choice de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Wayne:Had to go through the selection menus a few times before I just pressed '*' to talk to a Customer Service Rep. Told her what I wanted to do (cancel my account) and she put me through to another Rep for the closure. About a * minute wait there, and then he went through the usual spiel about 'no fee' and 'better deal', blah blah blah. Just said no thanks and he said OK, asked my security credentials, and closed the account. Very easy.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Presidents Choice. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Presidents Choice?
~Wayne:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Wayne:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Presidents Choice à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Wayne:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Presidents Choice clients?
~Wayne:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Presidents Choice pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Wayne tirés de son Presidents Choice problème de service client survenu le novembre 2, 2017.