Hosting multiple websites with powweb for * yea...
Un PowWeb avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-147989 de novembre 10, 2017
Contexte du cas de GetHuman-147989
GetHuman:GetHuman-147989 - pouvez-vous dire à nos autres PowWeb clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-147989:Yes. C'était evening, le novembre 1er.
GetHuman:Avez-vous contacté PowWeb, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients PowWeb courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-147989 une liste de problèmes PowWeb courants)
GetHuman-147989:"Setup service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-147989 sur le PowWeb service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients PowWeb de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-147989:Hosting multiple websites with powweb for * years now. Support next to non existent, personnal is for most part incompetent without any knowledge of code and I do not consider my self expert. Every year there is a billing issue. They never send you the bill in advance and then you are in for a surprise. This year my rate jumped from USD **.** to more than USD ***.**. Here actual transcript from Powweb Associate to justify the nearly usd ***.** increase:*From time to time, we do find it necessary to adjust our renewal pricing to make sure that we can continue to deliver the same great service that you've come to expect from us. We always try to make sure that you're aware of any changes to pricing, products or services, and we use your control panel and email as the primary means of communicating those changes. We're sorry if this caught you off-guard, please let us know if we can assist you further in any way.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant PowWeb. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème PowWeb?
GetHuman-147989:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-147989:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de PowWeb à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-147989:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres PowWeb clients?
GetHuman-147989:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour PowWeb pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-147989 tirés de son PowWeb problème de service client survenu le novembre 1er, 2017.