PotteryBarn.com: Still waiting for a giftcard from my exchange X...

Un PotteryBarn.com avis client de l'utilisateur GetHuman ~Susanne Buck de novembre 15, 2017

Contexte du cas de ~Susanne Buck

GetHuman:~Susanne Buck - pouvez-vous dire à nos autres PotteryBarn.com clients quand votre cas a eu lieu?
~Susanne Buck:Yes I can. C'était afternoon, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté PotteryBarn.com, et si oui, comment?
~Susanne Buck:J'ai utilisé un phone number que j'ai trouvé sur la page d'informations de contact du service client GetHuman PotteryBarn.com:Contacter le service client PotteryBarn.com
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients PotteryBarn.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Susanne Buck une liste de problèmes PotteryBarn.com courants)
~Susanne Buck:"Returns" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~Susanne Buck sur le PotteryBarn.com service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients PotteryBarn.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Susanne Buck:Still waiting for a giftcard from my exchange Xmas gift which I returned.************ replaced order with * *******,it out of stock. I have spoke with women Latisia,Alisa,and Pam. Said I would get a giftcard. It's been ** days.can't believe now bad I was handled.NEVER RECIEVE CARD. wHO DROPPED THE BALL??
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant PotteryBarn.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème PotteryBarn.com?
~Susanne Buck:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Susanne Buck:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de PotteryBarn.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Susanne Buck:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres PotteryBarn.com clients?
~Susanne Buck:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour PotteryBarn.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Susanne Buck tirés de son PotteryBarn.com problème de service client survenu le novembre 11, 2017.

PotteryBarn.com

2.00 sur 5 étoiles | 1 avis

L'avis de ~Susanne Buck PotteryBarn.com

Difficulté à trouver de l'aide
4 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
5 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
1 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles

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