Portland Press Herald: I am appalled at the terrible delivery service...
Un Portland Press Herald avis client de l'utilisateur GetHuman ~dmpalmer de novembre 15, 2017
Contexte du cas de ~dmpalmer
GetHuman:~dmpalmer - pouvez-vous dire à nos autres Portland Press Herald clients quand votre cas a eu lieu?
~dmpalmer:Yeah. C'était afternoon, le novembre 10.
GetHuman:Avez-vous contacté Portland Press Herald, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Portland Press Herald courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~dmpalmer une liste de problèmes Portland Press Herald courants)
~dmpalmer:"Lower my bill" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~dmpalmer sur le Portland Press Herald service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Portland Press Herald de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~dmpalmer:I am appalled at the terrible delivery service we have received from the Press Herald since the first of the year. Despite many repeated calls to the "Customer Service Dept" (whatever that means to them) at the PPH, the person who throws our newspaper into the snowbanks continue to throw the newspaper into the snowbanks. Since ****, a tube for the newspaper has been available for our home delivery. Apparently, it has lost it usefulness. Has anyone else had a problem with this? I would like to let the management know about this, since, presumably, they want to keep a subscriber, but the brass is effectively shielded by the people who answer the phone. You can't get thru to management.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Portland Press Herald. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Portland Press Herald?
~dmpalmer:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~dmpalmer:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Portland Press Herald à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~dmpalmer:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Portland Press Herald clients?
~dmpalmer:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Portland Press Herald pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~dmpalmer tirés de son Portland Press Herald problème de service client survenu le novembre 10, 2017.