My wife purchased the Porsche Cayenne S we had...
Un Porsche avis client de l'utilisateur GetHuman ~docsatisfy de novembre 7, 2017
Contexte du cas de ~docsatisfy
GetHuman:~docsatisfy - pouvez-vous dire à nos autres Porsche clients quand votre cas a eu lieu?
~docsatisfy:Sure. C'était middle of the night, le novembre 1er.
GetHuman:Avez-vous contacté Porsche, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Porsche courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~docsatisfy une liste de problèmes Porsche courants)
~docsatisfy:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~docsatisfy sur le Porsche service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Porsche de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~docsatisfy:My wife purchased the Porsche Cayenne S we had Ignition problems. We*€*ve had it serviced *times for the same issue and still not resolved. In taking the vehicle to be serviced my wife has been treated badly they have shown little to no respect. And I am quite angered by this as much money was spent on this vehicle for it to fail shortly after the purchase and to be treated with no respect afterwards .I m seriously thinking of taking this matter to the public forum as well as better business. Mercedes and Cadillac treated us like family compared to this. When the car was being serviced we were suppose to get a complementary vehicle until our car was fixed they gave us Chrysler PT Cruiser which is an embarrassment for a replacement vehicle when we bought a **,*** vehicle.If that had been Cadillac or Mercedes they would have gave her none less then what she brought in to be serviced . I m sorely disappointed in the way they have treated my wife and this ongoing issue. And I want satisfac
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Porsche. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Porsche?
~docsatisfy:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~docsatisfy:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Porsche à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~docsatisfy:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Porsche clients?
~docsatisfy:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Porsche pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~docsatisfy tirés de son Porsche problème de service client survenu le novembre 1er, 2017.
Porsche
5.00 sur 5 étoiles | 5 avis
L'avis de ~docsatisfy Porsche
Difficulté à trouver de l'aide
5 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
5 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
4 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
5 sur 5 étoiles
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