Popsecret Popcorn: I am not a person that complains. So, it was di...
Un Popsecret Popcorn avis client de l'utilisateur GetHuman ~NeeNee125 de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~NeeNee125
GetHuman:~NeeNee125 - pouvez-vous dire à nos autres Popsecret Popcorn clients quand votre cas a eu lieu?
~NeeNee125:Yup. C'était afternoon, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Popsecret Popcorn, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Popsecret Popcorn courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~NeeNee125 une liste de problèmes Popsecret Popcorn courants)
~NeeNee125:"Safety concern" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~NeeNee125 sur le Popsecret Popcorn service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Popsecret Popcorn de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~NeeNee125:I am not a person that complains. So, it was difficult for me to even call the customer service line. However, because of my experience in having a bag of individual pop serect pop corn catch fire in my microwave, and a second bag attend to do the same. I decided to call. Not to ask for a refund, a coupon anything other than to make them aware. I wanted to information them about my experience, in hopes that they would possibly offer to make whatever changes , possibly decreasing the butter to lessen the possibility of that happening to anyone else. The person I spoke to was completely rude in my opinion. After asking me what happened and I politely tell her my story. Her responses were more interrogating and condescending then one of a sincere and concerned representative. I expressed to her that the pop corn being on fire caught me off guard and admittedly slow my response was slower than a PREPARED TESTER but I did open the microwave and remove the bag before a minute. Her questionin
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Popsecret Popcorn. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Popsecret Popcorn?
~NeeNee125:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~NeeNee125:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Popsecret Popcorn à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~NeeNee125:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Popsecret Popcorn clients?
~NeeNee125:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Popsecret Popcorn pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~NeeNee125 tirés de son Popsecret Popcorn problème de service client survenu le novembre 15, 2017.