Polk Audio: I was on hold long enough to notice that the SI...
Un Polk Audio avis client de l'utilisateur GetHuman ~Customer32 de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~Customer32
GetHuman:~Customer32 - pouvez-vous dire à nos autres Polk Audio clients quand votre cas a eu lieu?
~Customer32:Yup. C'était middle of the night, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté Polk Audio, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Polk Audio courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Customer32 une liste de problèmes Polk Audio courants)
~Customer32:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Customer32 sur le Polk Audio service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Polk Audio de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Customer32:I was on hold long enough to notice that the SIRIUS satellite radio would drift to static every ** seconds. * Minutes for first contact, had to hit * once and finally got the information I needed (warranty amps were back ordered)after about ** minutes total.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Polk Audio. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Polk Audio?
~Customer32:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Customer32:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Polk Audio à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Customer32:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Polk Audio clients?
~Customer32:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Polk Audio pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Customer32 tirés de son Polk Audio problème de service client survenu le novembre 20, 2017.
Polk Audio
2.00 sur 5 étoiles | 6 avis
L'avis de ~Customer32 Polk Audio
Difficulté à trouver de l'aide
4 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
3 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
1 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles
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