Pogo - EA Games: After spending over * hour to get a simple pass...
Un Pogo - EA Games avis client de l'utilisateur GetHuman ~jacksonpsi de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~jacksonpsi
GetHuman:~jacksonpsi - pouvez-vous dire à nos autres Pogo - EA Games clients quand votre cas a eu lieu?
~jacksonpsi:Yup. C'était morning, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Pogo - EA Games, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Pogo - EA Games courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~jacksonpsi une liste de problèmes Pogo - EA Games courants)
~jacksonpsi:"Recover Account" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~jacksonpsi sur le Pogo - EA Games service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Pogo - EA Games de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~jacksonpsi:After spending over * hour to get a simple password reset and answering so many security questions you'd think I was trying to hack into the NSA website, I got NO HELP WHATSOEVER and am still locked out of the account I paid for. They need to worry less about security and FAR more about their insanely horrendous "customer service".
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Pogo - EA Games. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Pogo - EA Games?
~jacksonpsi:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~jacksonpsi:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Pogo - EA Games à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~jacksonpsi:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Pogo - EA Games clients?
~jacksonpsi:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Pogo - EA Games pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~jacksonpsi tirés de son Pogo - EA Games problème de service client survenu le novembre 16, 2017.