Plentyoffish: Plenty of Fish has a GLARING weakness that resu...
Un Plentyoffish avis client de l'utilisateur GetHuman ~nocure4love de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~nocure4love
GetHuman:~nocure4love - pouvez-vous dire à nos autres Plentyoffish clients quand votre cas a eu lieu?
~nocure4love:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Plentyoffish, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Plentyoffish courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~nocure4love une liste de problèmes Plentyoffish courants)
~nocure4love:"Update account information" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~nocure4love sur le Plentyoffish service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Plentyoffish de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~nocure4love:Plenty of Fish has a GLARING weakness that results in the sudden and irreversible cancellation of members' accounts (free and paid "premium" accounts). They have some sort of monitoring robot that seeks out so-called "offensive" words in your messages, and if the robot sees any one of these (unidentified) words in any message, they immediately TERMINATE your account. Once terminated, they will no longer communicate with you in any way (no responses to phone calls, emails, even written correspondence). They will not tell you how or why you have been terminated, and will make no effort to resolve the problem... even when they mistakenly target your message for termination. *This makes the whole service a waste of time, since you never know when you will be tossed out, and unable to follow up with any of the people you are in touch with through the Plenty of Fish site. BUMMER!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Plentyoffish. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Plentyoffish?
~nocure4love:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~nocure4love:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Plentyoffish à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~nocure4love:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Plentyoffish clients?
~nocure4love:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Plentyoffish pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~nocure4love tirés de son Plentyoffish problème de service client survenu le novembre 18, 2017.