Plentyoffish: I had a question about the activation of my upg...
Un Plentyoffish avis client de l'utilisateur GetHuman ~Bolo123 de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~Bolo123
GetHuman:~Bolo123 - pouvez-vous dire à nos autres Plentyoffish clients quand votre cas a eu lieu?
~Bolo123:Yup. C'était middle of the night, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté Plentyoffish, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Plentyoffish courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Bolo123 une liste de problèmes Plentyoffish courants)
~Bolo123:"Refund Subscription" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~Bolo123 sur le Plentyoffish service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Plentyoffish de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Bolo123:I had a question about the activation of my upgrade service that I paid for and it was never activated. First I e-mailed them twice waited a week and not a single reply. I then called them Waited **mins on speaker phone and it just disconnected, i called back and waited about **mins and a recording answered and gave me options and to leave a message with a contact number, so after gave my message, and then the recording said the voice mail was full. I called back again over the next few days and still the same problem. I gave up and now I have reported them to my Credit Card company to get a refund, after their investigation I was refunded the money by Visa as I was told they to could not make contact. **** poor service, No Customer service at all and their site was misleading, they say its free but its not once you sign up for free account and fill out all the info and create your profile and contact some you are interested in since its a dating site when you get a message you can't
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Plentyoffish. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Plentyoffish?
~Bolo123:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Bolo123:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Plentyoffish à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Bolo123:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Plentyoffish clients?
~Bolo123:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Plentyoffish pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Bolo123 tirés de son Plentyoffish problème de service client survenu le novembre 20, 2017.