Pizza Hut: Ordered from call center. I ordered a thin crus...
Un Pizza Hut avis client de l'utilisateur GetHuman ~Cindy C. de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~Cindy C.
GetHuman:~Cindy C. - pouvez-vous dire à nos autres Pizza Hut clients quand votre cas a eu lieu?
~Cindy C.:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 23.
GetHuman:Avez-vous contacté Pizza Hut, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Pizza Hut courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Cindy C. une liste de problèmes Pizza Hut courants)
~Cindy C.:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Cindy C. sur le Pizza Hut service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Pizza Hut de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Cindy C.:Ordered from call center. I ordered a thin crust meat lovers pizza with jalepenos & was told it would be ready by *:** pm. Arrived on time. Was tolls it's *rd in line in the oven & shouldn't be but @* minutes . Sat much longer than that. I usually check the pizza before leaving but was rushed & didn't open the box till I got home. They made me a thin stuffed crust pizza with three toppings instead. Called the order center to have them check what was put on my ticket. CSR stated stuffed crust with jalepenos which I DID NOT ORDER. CSR said she understood but could do nothing about it. There was not a bad connection when I placed the order & I even ordered in the presence of someone in my car that verified I said that. The order taker put down the wrong information. The pizza is NOT one I would have ever ordered because we do not like stuffed crusts. No assistance or offer by CSR was even attempted to rectify the mistake & the pizza will be thrown out. $** for something we cant eat
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Pizza Hut. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Pizza Hut?
~Cindy C.:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Cindy C.:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Pizza Hut à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Cindy C.:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Pizza Hut clients?
~Cindy C.:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Pizza Hut pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Cindy C. tirés de son Pizza Hut problème de service client survenu le novembre 23, 2017.
Pizza Hut
1.72 sur 5 étoiles | 97 avis
L'avis de ~Cindy C. Pizza Hut
Difficulté à trouver de l'aide
1 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
1 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
3 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
2 sur 5 étoiles
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