Pitney Bowes Inc.: Live customer service is better than trying to...
Un Pitney Bowes Inc. avis client de l'utilisateur GetHuman ~LaGal de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~LaGal
GetHuman:~LaGal - pouvez-vous dire à nos autres Pitney Bowes Inc. clients quand votre cas a eu lieu?
~LaGal:Yes. C'était middle of the night, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté Pitney Bowes Inc., et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Pitney Bowes Inc. courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~LaGal une liste de problèmes Pitney Bowes Inc. courants)
~LaGal:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~LaGal sur le Pitney Bowes Inc. service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Pitney Bowes Inc. de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~LaGal:Live customer service is better than trying to communicate with their website and etc. I am pleased, even though I have to wait *-** days to get my return label... Geeezz!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Pitney Bowes Inc.. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Pitney Bowes Inc.?
~LaGal:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~LaGal:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Pitney Bowes Inc. à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~LaGal:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Pitney Bowes Inc. clients?
~LaGal:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Pitney Bowes Inc. pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~LaGal tirés de son Pitney Bowes Inc. problème de service client survenu le novembre 21, 2017.