Pennsylvania Department of Revenue: I was put on hold for about ** minutes, however...
Un Pennsylvania Department of Revenue avis client de l'utilisateur GetHuman ~Bob de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~Bob
GetHuman:~Bob - pouvez-vous dire à nos autres Pennsylvania Department of Revenue clients quand votre cas a eu lieu?
~Bob:Yup. C'était middle of the night, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté Pennsylvania Department of Revenue, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Pennsylvania Department of Revenue courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Bob une liste de problèmes Pennsylvania Department of Revenue courants)
~Bob:"None of those really matches why I wanted to call Pennsylvania Department of Revenue that day." était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Bob sur le Pennsylvania Department of Revenue service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Pennsylvania Department of Revenue de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Bob:I was put on hold for about ** minutes, however, they did tell me the approximate wait time and told be where I was in the que periodically. The representative put be on hold for about *-** minutes while she researched my problem. I thought maybe I was disconnected. The reprensentative was able to resolve my issue. I expected to wait awhile and considering I could talk to someone who would listen, I was pleased with the results. This was the best process I could find to resolve my issue.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Pennsylvania Department of Revenue. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Pennsylvania Department of Revenue?
~Bob:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Bob:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Pennsylvania Department of Revenue à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Bob:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Pennsylvania Department of Revenue clients?
~Bob:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Pennsylvania Department of Revenue pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Bob tirés de son Pennsylvania Department of Revenue problème de service client survenu le novembre 20, 2017.