Pegasus Faucets: Oak Brook Kitchen Faucet ******** Spigot assemb...
Un Pegasus Faucets avis client de l'utilisateur GetHuman ~diydr de novembre 16, 2017
Contexte du cas de ~diydr
GetHuman:~diydr - pouvez-vous dire à nos autres Pegasus Faucets clients quand votre cas a eu lieu?
~diydr:Sure. C'était morning, le novembre 8.
GetHuman:Avez-vous contacté Pegasus Faucets, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Pegasus Faucets courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~diydr une liste de problèmes Pegasus Faucets courants)
~diydr:"Repairs" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~diydr sur le Pegasus Faucets service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Pegasus Faucets de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~diydr:Oak Brook Kitchen Faucet ******** Spigot assembly broke away from the base after unit became increasingly difficult to swivel (a common problem with this and similar models according to the reviews I found when trying to figure out my model*) *I had to call * times. The first time the the tech said the system was down and asked me to call back another time. The next day I called again and the tech was very abrupt bordering on rude, and would not take time to understand the problem and offered to send me a part that would not solve the issue or told me to take it back to the store and see if they would replace it. Because the second tech didn't understand what was wrong with the unit I called again. The third tech told me to take the unit back to the store to see if they would replace it. Having dealt with Moen and Delta before, if I had this issue, I would have a new faucet on its way. This company does not stand behind its product even though by now they must know it is faulty in desi
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Pegasus Faucets. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Pegasus Faucets?
~diydr:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~diydr:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Pegasus Faucets à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~diydr:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Pegasus Faucets clients?
~diydr:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Pegasus Faucets pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~diydr tirés de son Pegasus Faucets problème de service client survenu le novembre 8, 2017.