PayPal: Wow, so this was actually the best experience I...
Un PayPal avis client de l'utilisateur GetHuman ~SaraB de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~SaraB
GetHuman:~SaraB - pouvez-vous dire à nos autres PayPal clients quand votre cas a eu lieu?
~SaraB:Yes I can. C'était morning, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté PayPal, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients PayPal courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~SaraB une liste de problèmes PayPal courants)
~SaraB:"Account access" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~SaraB sur le PayPal service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients PayPal de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~SaraB:Wow, so this was actually the best experience I've ever had calling customer service. It took about three minutes, including wait time, for PayPal to refund me $**.** in fees (I accidentally chose "Pay for goods or services" instead of "Pay family or friends"). The wait time was like a minute - I just kept pressing * as some of the other comments here suggested. The customer service rep was delightfully helpful. Seriously, I was shocked.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant PayPal. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème PayPal?
~SaraB:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~SaraB:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de PayPal à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~SaraB:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres PayPal clients?
~SaraB:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour PayPal pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~SaraB tirés de son PayPal problème de service client survenu le novembre 18, 2017.