PayPal: Their call bank is an absolute abortion. * min...
Un PayPal avis client de l'utilisateur GetHuman ~Matthew Stephen de novembre 18, 2017
Contexte du cas de ~Matthew Stephen
GetHuman:~Matthew Stephen - pouvez-vous dire à nos autres PayPal clients quand votre cas a eu lieu?
~Matthew Stephen:Sure. C'était middle of the night, le novembre 10.
GetHuman:Avez-vous contacté PayPal, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients PayPal courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Matthew Stephen une liste de problèmes PayPal courants)
~Matthew Stephen:"Dispute a Charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Matthew Stephen sur le PayPal service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients PayPal de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Matthew Stephen:Their call bank is an absolute abortion. * minutes of questions that require a verbal response (that doesn't work from my iphone) to get put on hold. I will never, ever, ever use Paypal again if I do not have to. **And then my account gets selected for a "random" security assessment that requires me to change my passwords and puts my account on hold (for which speaking to a human being would really be helpful). **Ah, if I wanted to launder money I'd use bitcoin. I'm trying to do legitimate business and you're not helping me!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant PayPal. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème PayPal?
~Matthew Stephen:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Matthew Stephen:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de PayPal à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Matthew Stephen:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres PayPal clients?
~Matthew Stephen:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour PayPal pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Matthew Stephen tirés de son PayPal problème de service client survenu le novembre 10, 2017.