PayPal: Stubborn and ignorant Customer service rep...
Un PayPal avis client de l'utilisateur GetHuman ~Image de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~Image
GetHuman:~Image - pouvez-vous dire à nos autres PayPal clients quand votre cas a eu lieu?
~Image:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté PayPal, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients PayPal courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Image une liste de problèmes PayPal courants)
~Image:"Cancel service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Image sur le PayPal service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients PayPal de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Image:Stubborn and ignorant Customer service rep *:*. Took a lot of persuading (her) to connect me with someone who can take responsibility. Eventually connected to (male) supervisor who was more helpful *:*. Overall PayPal needs to get their act together.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant PayPal. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème PayPal?
~Image:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Image:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de PayPal à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Image:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres PayPal clients?
~Image:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour PayPal pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Image tirés de son PayPal problème de service client survenu le novembre 13, 2017.