PayPal: Agent was helpful and friendly. Only problem is...
Un PayPal avis client de l'utilisateur GetHuman ~Dan Kap de novembre 2, 2017
Contexte du cas de ~Dan Kap
GetHuman:~Dan Kap - pouvez-vous dire à nos autres PayPal clients quand votre cas a eu lieu?
~Dan Kap:Yeah. C'était morning, le octobre 28.
GetHuman:Avez-vous contacté PayPal, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients PayPal courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Dan Kap une liste de problèmes PayPal courants)
~Dan Kap:"Hacked account" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Dan Kap sur le PayPal service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients PayPal de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Dan Kap:Agent was helpful and friendly. Only problem is that when he had to put me on hold to look up the answer to my question, I got disconnected after being on hold three or four minutes. But I'd gotten most of my question answered anyway.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant PayPal. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème PayPal?
~Dan Kap:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Dan Kap:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de PayPal à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Dan Kap:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres PayPal clients?
~Dan Kap:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour PayPal pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Dan Kap tirés de son PayPal problème de service client survenu le octobre 28, 2017.