PayPal: (* years ago, * fraudulent transactions were ma...
Un PayPal avis client de l'utilisateur GetHuman ~David D. Emery de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~David D. Emery
GetHuman:~David D. Emery - pouvez-vous dire à nos autres PayPal clients quand votre cas a eu lieu?
~David D. Emery:Yup. C'était afternoon, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté PayPal, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients PayPal courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~David D. Emery une liste de problèmes PayPal courants)
~David D. Emery:"Report a problem" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~David D. Emery sur le PayPal service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients PayPal de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~David D. Emery:(* years ago, * fraudulent transactions were made by an employee of PayPal. First was over * months from discovery and the second was within * months and through internal investigation PayPay acknowledged the fraud was by an employee and a check would be in the mail for $***.**. It never came and later management changes their mind and said that this amount must be charged against something using the card * that had been destroyed. Yesterday, I learned that PayPal, after * years, released these funds to the Bureau of Unclaimed Property, Sacramento CA. and it will cost me **% to get my money returned. I have spent my life refusing to use any store or internet website for merchandise because of PayPals management behavior. I suggest that all others do the same. David D. Emery *****@***.com
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant PayPal. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème PayPal?
~David D. Emery:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~David D. Emery:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de PayPal à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~David D. Emery:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres PayPal clients?
~David D. Emery:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour PayPal pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~David D. Emery tirés de son PayPal problème de service client survenu le novembre 20, 2017.