Patelco Credit Union: It is ridiculous that Patelco won't post their...
Un Patelco Credit Union avis client de l'utilisateur GetHuman ~emmy de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~emmy
GetHuman:~emmy - pouvez-vous dire à nos autres Patelco Credit Union clients quand votre cas a eu lieu?
~emmy:Yes. C'était afternoon, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Patelco Credit Union, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Patelco Credit Union courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~emmy une liste de problèmes Patelco Credit Union courants)
~emmy:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~emmy sur le Patelco Credit Union service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Patelco Credit Union de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~emmy:It is ridiculous that Patelco won't post their local branch telephone numbers, even if you need to do a telephone tree for days*hours of service, etc. No point in talking to three people before they finally transfer you to the local office anyway. Meanwhile it is very frustrating for the customer.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Patelco Credit Union. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Patelco Credit Union?
~emmy:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~emmy:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Patelco Credit Union à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~emmy:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Patelco Credit Union clients?
~emmy:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Patelco Credit Union pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~emmy tirés de son Patelco Credit Union problème de service client survenu le novembre 16, 2017.