Patagonia: It didn't seem like the main customer service...

Un Patagonia avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-132378 de novembre 18, 2017

Contexte du cas de GetHuman-132378

GetHuman:GetHuman-132378 - pouvez-vous dire à nos autres Patagonia clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-132378:Yup. C'était afternoon, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté Patagonia, et si oui, comment?
GetHuman-132378:J'ai utilisé le 800-638-6464 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Patagonia sur laquelle j'étais:Patagonia Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Patagonia courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-132378 une liste de problèmes Patagonia courants)
GetHuman-132378:"Cancel order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de GetHuman-132378 sur le Patagonia service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Patagonia de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-132378:It didn't seem like the main customer service--person who answered seemed frustrated that I was calling.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Patagonia. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Patagonia?
GetHuman-132378:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-132378:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Patagonia à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-132378:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Patagonia clients?
GetHuman-132378:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Patagonia pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-132378 tirés de son Patagonia problème de service client survenu le novembre 12, 2017.

Patagonia

5.00 sur 5 étoiles | 7 avis

L'avis de GetHuman-132378 Patagonia

Difficulté à trouver de l'aide
4 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
3 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
5 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
4 sur 5 étoiles

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