Partsgeek.com: You charged me two delivery cost $*.** each for...
Un Partsgeek.com avis client de l'utilisateur GetHuman ~LynnPF de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~LynnPF
GetHuman:~LynnPF - pouvez-vous dire à nos autres Partsgeek.com clients quand votre cas a eu lieu?
~LynnPF:Yup. C'était middle of the night, le novembre 24.
GetHuman:Avez-vous contacté Partsgeek.com, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Partsgeek.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~LynnPF une liste de problèmes Partsgeek.com courants)
~LynnPF:"Check on a Price" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~LynnPF sur le Partsgeek.com service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Partsgeek.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~LynnPF:You charged me two delivery cost $*.** each for items under * oz., then sent the wrong part, the number does not match the order or delivery invoice, so I sent in a request to return, you sent the return approval with the wrong part *, now you wont answer after ** minutes you auto attendant says your too busy, call back later and hangs up. My choices, eat $** because you are literally the worst company I have ever dealt with. Pack and pay $* to return the parts but your advice is buy insurance because you not liable. My god, you cant match an order to an invoice to a return requests. Here is a small clue, A dip stick is long and thin, windshield wiper blades come in a pair are curved with rubber and metal.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Partsgeek.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Partsgeek.com?
~LynnPF:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~LynnPF:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Partsgeek.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~LynnPF:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Partsgeek.com clients?
~LynnPF:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Partsgeek.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~LynnPF tirés de son Partsgeek.com problème de service client survenu le novembre 24, 2017.