Partsgeek.com: No customer support at all computer generated r...
Un Partsgeek.com avis client de l'utilisateur GetHuman ~rlepage09 de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~rlepage09
GetHuman:~rlepage09 - pouvez-vous dire à nos autres Partsgeek.com clients quand votre cas a eu lieu?
~rlepage09:Yeah. C'était afternoon, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Partsgeek.com, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Partsgeek.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~rlepage09 une liste de problèmes Partsgeek.com courants)
~rlepage09:"Track a Package" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~rlepage09 sur le Partsgeek.com service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Partsgeek.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~rlepage09:No customer support at all computer generated replies. I bought Bosch alternator UPS left at doorstep and was stolen. Parts Geek replied Not our fault. Bought Genuine alternator UPS returned by mistake after reading the sign on my door to the thief that stole my first one. Please return my UPS package. ** days later after a dozen attemps to talk to support still no alternator or credit refund. Disputed both charges with my bank..*** days to complete bank investigation. I'm out a total of $***.**!!! Parts Geek support is a joke they only care about making a buck. Read Travis P. X Parts Geek employee posted review on line. Shop somewhere else save your self a head headache if something goes wrong. Mike did call back in a week gave me his personal phone * & email-Neither of them work..promised me my second alternator would be shipped back...that wad ** days ago!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Partsgeek.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Partsgeek.com?
~rlepage09:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~rlepage09:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Partsgeek.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~rlepage09:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Partsgeek.com clients?
~rlepage09:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Partsgeek.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~rlepage09 tirés de son Partsgeek.com problème de service client survenu le novembre 19, 2017.