Park Plaza Hotels: Ticket opened, over charge on room , long hold...
Un Park Plaza Hotels avis client de l'utilisateur GetHuman ~sunny de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~sunny
GetHuman:~sunny - pouvez-vous dire à nos autres Park Plaza Hotels clients quand votre cas a eu lieu?
~sunny:Sure. C'était middle of the night, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté Park Plaza Hotels, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Park Plaza Hotels courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~sunny une liste de problèmes Park Plaza Hotels courants)
~sunny:"Loyalty program" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~sunny sur le Park Plaza Hotels service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Park Plaza Hotels de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~sunny:Ticket opened, over charge on room , long hold times up to ** min plus and then disconnected. weeks have gone by with no resolve or communication. Called customer service * and they connect you to customer service.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Park Plaza Hotels. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Park Plaza Hotels?
~sunny:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~sunny:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Park Plaza Hotels à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~sunny:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Park Plaza Hotels clients?
~sunny:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Park Plaza Hotels pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~sunny tirés de son Park Plaza Hotels problème de service client survenu le novembre 13, 2017.
Park Plaza Hotels
2.00 sur 5 étoiles | 1 avis
L'avis de ~sunny Park Plaza Hotels
Difficulté à trouver de l'aide
2 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
1 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
2 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
2 sur 5 étoiles
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