Parallels: Waited ** min on hold on Skype and call dropped...
Un Parallels avis client de l'utilisateur GetHuman ~Anonymous de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous - pouvez-vous dire à nos autres Parallels clients quand votre cas a eu lieu?
~Anonymous:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Parallels, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Parallels courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Anonymous une liste de problèmes Parallels courants)
~Anonymous:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Anonymous sur le Parallels service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Parallels de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Anonymous:Waited ** min on hold on Skype and call dropped (likely wireless signal problem), some Skype call attempts had poor connection quality. On *rd or *th try got through after about * min of voicemail prompts plus waiting and the agent as been helping me for over **min now
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Parallels. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Parallels?
~Anonymous:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Anonymous:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Parallels à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Anonymous:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Parallels clients?
~Anonymous:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Parallels pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Anonymous tirés de son Parallels problème de service client survenu le novembre 15, 2017.