Pandora Radio: I just placed my *th call to them in *days. The...
Un Pandora Radio avis client de l'utilisateur GetHuman ~Michelle de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~Michelle
GetHuman:~Michelle - pouvez-vous dire à nos autres Pandora Radio clients quand votre cas a eu lieu?
~Michelle:Yes. C'était afternoon, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté Pandora Radio, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Pandora Radio courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Michelle une liste de problèmes Pandora Radio courants)
~Michelle:"Recover Account" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Michelle sur le Pandora Radio service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Pandora Radio de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Michelle:I just placed my *th call to them in *days. The music in my RESTAURANT has been choppy (stopping at random intervals) for over a week! I have been given * different answers from * different representatives (only one that I could clearly understand) who said that it is a technical problem on Pandora's end and that basically, we just have to deal with it until it is resolved. I emailed them on Saturday to ask them to confirm and to give ma a possible time. It is Monday night and no word. Just called to speak to a manager and left a message to call me back when the next representative is available. It has been ** minutes, so far.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Pandora Radio. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Pandora Radio?
~Michelle:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Michelle:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Pandora Radio à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Michelle:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Pandora Radio clients?
~Michelle:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Pandora Radio pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Michelle tirés de son Pandora Radio problème de service client survenu le novembre 17, 2017.