Panasonic: This is the worst company I have ever dealt wit...
Un Panasonic avis client de l'utilisateur GetHuman ~mlull77 de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~mlull77
GetHuman:~mlull77 - pouvez-vous dire à nos autres Panasonic clients quand votre cas a eu lieu?
~mlull77:Sure. C'était middle of the night, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Panasonic, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Panasonic courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~mlull77 une liste de problèmes Panasonic courants)
~mlull77:"Where to buy" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~mlull77 sur le Panasonic service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Panasonic de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~mlull77:This is the worst company I have ever dealt with. The customer service is lacking to sayu the least. I can never get supervisor on the phone and have always been told one would call mein **- ** it has never happened in the * months they have had my tv. They covered up with lie after lie and still have my tv. They said the part was on back order(this was a faulty part on their rnd on a tv less than * yrs old)..this was a lie, they closed the parts department and never told us. This company ought to be out of business. I am so unbelievably dissatisfied and outraged that such a big company as Panasonic has such a poor business plan. They will never get my business again, or from anyone for that matter if I have anything to do with it.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Panasonic. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Panasonic?
~mlull77:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~mlull77:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Panasonic à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~mlull77:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Panasonic clients?
~mlull77:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Panasonic pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~mlull77 tirés de son Panasonic problème de service client survenu le novembre 16, 2017.