Panasonic: Terrible after three calls - no one could give...
Un Panasonic avis client de l'utilisateur GetHuman ~Barb de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~Barb
GetHuman:~Barb - pouvez-vous dire à nos autres Panasonic clients quand votre cas a eu lieu?
~Barb:Yup. C'était morning, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté Panasonic, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Panasonic courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Barb une liste de problèmes Panasonic courants)
~Barb:"Returns" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Barb sur le Panasonic service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Panasonic de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Barb:Terrible after three calls - no one could give me an answer to a simple question unless I wanted to send the phones in. By then I can purchase a new set of phones.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Panasonic. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Panasonic?
~Barb:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Barb:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Panasonic à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Barb:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Panasonic clients?
~Barb:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Panasonic pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Barb tirés de son Panasonic problème de service client survenu le novembre 20, 2017.