Panasonic: Customer service rep was clear, but we could n...
Un Panasonic avis client de l'utilisateur GetHuman ~Fran de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~Fran
GetHuman:~Fran - pouvez-vous dire à nos autres Panasonic clients quand votre cas a eu lieu?
~Fran:Sure. C'était morning, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Panasonic, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Panasonic courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Fran une liste de problèmes Panasonic courants)
~Fran:"Device Support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Fran sur le Panasonic service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Panasonic de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Fran:Customer service rep was clear, but we could not try his suggestions because I was calling ON the phone I needed help with.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Panasonic. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Panasonic?
~Fran:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Fran:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Panasonic à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Fran:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Panasonic clients?
~Fran:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Panasonic pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Fran tirés de son Panasonic problème de service client survenu le novembre 16, 2017.