Page Plus Cellular: The first time I called it took ** minutes to g...
Un Page Plus Cellular avis client de l'utilisateur GetHuman ~fustrated customer de novembre 15, 2017
Contexte du cas de ~fustrated customer
GetHuman:~fustrated customer - pouvez-vous dire à nos autres Page Plus Cellular clients quand votre cas a eu lieu?
~fustrated customer:Yes. C'était evening, le novembre 6.
GetHuman:Avez-vous contacté Page Plus Cellular, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Page Plus Cellular courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~fustrated customer une liste de problèmes Page Plus Cellular courants)
~fustrated customer:"Service problem" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~fustrated customer sur le Page Plus Cellular service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Page Plus Cellular de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~fustrated customer:The first time I called it took ** minutes to get a csr on the phone. By the time I got a csr on the phone. I said that the wait time was ridiculous. He replied back by saying, first off you called at a bad time and we're the only cs center for pp. Can you believe the nerve and not once did he freaking apologize! I'm in cs and I would've never replied in that manner to a customer. Only reason they're getting * star is cause they don't have a *!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Page Plus Cellular. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Page Plus Cellular?
~fustrated customer:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~fustrated customer:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Page Plus Cellular à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~fustrated customer:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Page Plus Cellular clients?
~fustrated customer:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Page Plus Cellular pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~fustrated customer tirés de son Page Plus Cellular problème de service client survenu le novembre 6, 2017.