PPL Corporation: PPl service is beyond horrible. The way they ha...
Un PPL Corporation avis client de l'utilisateur GetHuman ~hippogrin de novembre 6, 2017
Contexte du cas de ~hippogrin
GetHuman:~hippogrin - pouvez-vous dire à nos autres PPL Corporation clients quand votre cas a eu lieu?
~hippogrin:Yes I can. C'était morning, le novembre 5.
GetHuman:Avez-vous contacté PPL Corporation, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients PPL Corporation courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~hippogrin une liste de problèmes PPL Corporation courants)
~hippogrin:"Cancel service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~hippogrin sur le PPL Corporation service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients PPL Corporation de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~hippogrin:PPl service is beyond horrible. The way they handle emergency situations is by putting people through automated system telling them that their days without electricity (read: food, water) is extended for another day or two. When hurricane Katrina hit * years ago I was one of the emergency response contacts for customers affected by the hurricane. We actually talked to people and gave them the information they needed to. PPL however choose an easier way to handle the emergency situation.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant PPL Corporation. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème PPL Corporation?
~hippogrin:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~hippogrin:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de PPL Corporation à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~hippogrin:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres PPL Corporation clients?
~hippogrin:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour PPL Corporation pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~hippogrin tirés de son PPL Corporation problème de service client survenu le novembre 5, 2017.
PPL Corporation
1.00 sur 5 étoiles | 62 avis
L'avis de ~hippogrin PPL Corporation
Difficulté à trouver de l'aide
1 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
2 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
1 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
1 sur 5 étoiles
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