PNC Bank: Too long of a wait. I thought of hanging up at...
Un PNC Bank avis client de l'utilisateur GetHuman ~Phoenix de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~Phoenix
GetHuman:~Phoenix - pouvez-vous dire à nos autres PNC Bank clients quand votre cas a eu lieu?
~Phoenix:Yes I can. C'était morning, le novembre 24.
GetHuman:Avez-vous contacté PNC Bank, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients PNC Bank courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Phoenix une liste de problèmes PNC Bank courants)
~Phoenix:"Statement Request" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Phoenix sur le PNC Bank service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients PNC Bank de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Phoenix:Too long of a wait. I thought of hanging up at least ** times. Customer service rep was good and answered my question and request. Need to speed it up or hire more call center reps PNC!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant PNC Bank. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème PNC Bank?
~Phoenix:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Phoenix:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de PNC Bank à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Phoenix:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres PNC Bank clients?
~Phoenix:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour PNC Bank pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Phoenix tirés de son PNC Bank problème de service client survenu le novembre 24, 2017.