PNC Bank: They really need to hire more customer service...
Un PNC Bank avis client de l'utilisateur GetHuman ~Karen L219 de novembre 1er, 2017
Contexte du cas de ~Karen L219
GetHuman:~Karen L219 - pouvez-vous dire à nos autres PNC Bank clients quand votre cas a eu lieu?
~Karen L219:Yeah. C'était middle of the night, le octobre 24.
GetHuman:Avez-vous contacté PNC Bank, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients PNC Bank courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Karen L219 une liste de problèmes PNC Bank courants)
~Karen L219:"Cancel Account" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Karen L219 sur le PNC Bank service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients PNC Bank de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Karen L219:They really need to hire more customer service people. That would cut down on wait time and unemployment. Both are great for public relations.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant PNC Bank. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème PNC Bank?
~Karen L219:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Karen L219:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de PNC Bank à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Karen L219:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres PNC Bank clients?
~Karen L219:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour PNC Bank pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Karen L219 tirés de son PNC Bank problème de service client survenu le octobre 24, 2017.